Perkembangan kecerdasan artifisial atau artificial intelligence (AI) memberi peluang bagi seller e-commerce untuk mengelola toko online secara lebih efisien. Teknologi ini dapat membantu pekerjaan administratif sekaligus mengoptimalkan listing produk agar lebih informatif dan mudah ditemukan calon pembeli.
Baca Juga “Lima Agen AI di Lazada untuk Tingkatkan Pengalaman Berbelanja Pelanggan“
Lazada Indonesia menilai pemanfaatan AI semakin relevan di tengah persaingan bisnis online. Seller dapat menggunakan teknologi tersebut untuk menyusun judul, deskripsi, kata kunci, hingga memperbaiki tampilan visual produk.
Riset Lazada Ungkap Minat Seller terhadap AI
Riset Lazada bertajuk Bridging the AI Gap: Online Seller Perceptions and Adoption Trends in Southeast Asia menunjukkan tingginya persepsi seller Indonesia terhadap manfaat AI.
Sebanyak 90 persen seller Indonesia yang disurvei menilai AI penting untuk meningkatkan produktivitas. Angka tersebut menunjukkan semakin besarnya perhatian pelaku e-commerce terhadap teknologi untuk mendukung aktivitas bisnis.
Riset yang sama mencatat 50 persen seller Indonesia yang disurvei masuk kategori AI Aspirants. Kelompok ini mulai berinvestasi pada teknologi AI karena melihat potensinya untuk menangani pekerjaan yang lebih kompleks.
Solusi pembuatan dan optimalisasi listing melalui AI Smart Listing serta teknologi pemasaran berbasis AI menjadi beberapa fitur yang banyak digunakan kelompok tersebut.
AI Membantu Seller Membuat Listing Lebih Efektif
Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia Amelia Tediarjo mengatakan listing memiliki peran penting dalam membangun keyakinan konsumen sebelum pembelian.
“Listing produk bukan sekadar menampilkan barang yang dijual, tetapi menjadi kesempatan bagi seller untuk menyampaikan nilai dan keunggulan produknya,” ujar Amelia dalam keterangan resmi, Jumat (14/8/2026).
Menurut Amelia, AI dapat membantu seller menyusun informasi produk secara lebih lengkap. Teknologi tersebut dapat mendukung pembuatan judul, deskripsi, gambar, dan kata kunci yang lebih relevan.
Informasi yang tersusun dengan baik membantu calon pembeli memahami produk dengan lebih cepat. Listing yang informatif juga dapat memberikan gambaran lebih jelas mengenai manfaat dan karakteristik produk.
Karena itu, optimalisasi listing tidak hanya berkaitan dengan estetika. Seller juga perlu memastikan informasi produk akurat, relevan, dan sesuai dengan kebutuhan calon konsumen.
AI Smart Listing Percepat Pembuatan Produk
Lazada menghadirkan AI Smart Listing untuk membantu seller mempercepat proses pembuatan listing. Fitur tersebut dapat mengisi sejumlah atribut produk berdasarkan gambar atau kata kunci yang diberikan seller.
Automasi ini dapat mengurangi pekerjaan berulang ketika seller memasukkan informasi produk. Seller tetap dapat memeriksa dan menyesuaikan hasil yang dibuat AI sebelum informasi ditampilkan kepada konsumen.
Lazada juga menyediakan AI Smart Product Optimisation. Fitur ini membantu seller menemukan bagian listing yang masih dapat diperbaiki.
Evaluasi dapat mencakup judul, deskripsi, dan gambar produk. Dengan dukungan tersebut, seller tidak perlu memeriksa seluruh listing secara manual satu per satu.
Amelia menyebut AI memungkinkan seller melakukan perbaikan listing dalam waktu lebih singkat. Efisiensi tersebut dapat membantu seller meningkatkan kualitas tampilan produk sekaligus memperbaiki pengalaman belanja.
Visual Produk Jadi Bagian Penting Listing
Foto produk memiliki peran penting dalam e-commerce karena konsumen tidak dapat melihat atau menyentuh barang secara langsung. Karena itu, kualitas visual dapat memengaruhi cara calon pembeli memahami produk.
AI dapat membantu seller memperbaiki tampilan foto dengan sejumlah proses sederhana. Salah satunya adalah merapikan latar belakang agar produk terlihat lebih jelas dan profesional.
Kemampuan tersebut relevan untuk kategori yang mengandalkan tampilan visual. Contohnya adalah fashion, aksesori, dekorasi, dan perlengkapan rumah tangga.
Namun, peningkatan kualitas gambar tetap harus mempertahankan tampilan produk yang sebenarnya. Visual yang terlalu banyak dimodifikasi dapat memberikan gambaran yang tidak sesuai dengan barang yang diterima konsumen.
Kata Kunci Relevan Bantu Produk Lebih Mudah Ditemukan
Perubahan tren pencarian membuat seller perlu memperbarui informasi produk secara berkala. AI dapat membantu mengidentifikasi istilah dan kata kunci yang relevan dengan kebutuhan konsumen.
Seller dapat memanfaatkan kata kunci tersebut pada judul dan deskripsi secara natural. Penggunaan istilah yang sesuai membantu menghubungkan listing dengan pencarian calon pembeli.
Optimalisasi kata kunci sebaiknya tetap mengutamakan informasi yang akurat. Seller perlu menghindari penggunaan istilah yang tidak berkaitan hanya untuk mengejar visibilitas.
Strategi tersebut membuat listing tidak hanya berorientasi pada mesin pencarian. Informasi yang relevan juga membantu konsumen menemukan produk sesuai kebutuhan mereka.
AI Kurangi Pekerjaan Repetitif Seller
Mengelola toko online membutuhkan waktu untuk berbagai aktivitas. Seller harus membuat dan memperbarui listing, mengembangkan produk, melayani pelanggan, serta menjalankan pemasaran.
AI dapat membantu mengurangi sebagian pekerjaan repetitif tersebut. Dengan proses yang lebih efisien, seller dapat mengalokasikan waktu untuk aktivitas yang membutuhkan pertimbangan bisnis dan kreativitas manusia.
Efisiensi juga dapat membantu seller membangun alur kerja yang lebih terstruktur. Pembuatan dan pembaruan listing dapat dilakukan lebih cepat tanpa menghilangkan proses pemeriksaan oleh seller.
Amelia menekankan pentingnya faktor manusia dalam pemanfaatan teknologi. Menurutnya, seller tetap membutuhkan kemampuan untuk menggunakan AI dan berbagai perangkat digital secara efektif.
Lazada Sediakan Pelatihan untuk Seller
Lazada tidak hanya mengembangkan fitur berbasis AI. Perusahaan tersebut juga menyediakan edukasi untuk membantu seller memahami pemanfaatan teknologi dalam kegiatan bisnis.
Melalui Lazada University, seller dapat mengakses berbagai materi pembelajaran mengenai pengembangan bisnis online. Materi edukasi tersebut dapat membantu seller meningkatkan kemampuan dalam mengelola toko digital.
Lazada juga mengadakan kegiatan pelatihan secara berkala. Salah satunya adalah Lazada Seller Creator Camp yang berlangsung pada 13 Agustus 2026.
Kegiatan tersebut menghadirkan narasumber yang membahas strategi pemasaran, branding, dan fotografi produk. Pengetahuan tersebut dapat melengkapi penggunaan AI dalam proses pengelolaan toko online.
Seller Tetap Perlu Memeriksa Hasil AI
Pemanfaatan AI dapat mempercepat optimalisasi listing, tetapi seller tetap perlu melakukan pemeriksaan sebelum informasi dipublikasikan. Teknologi dapat membantu menghasilkan konten, namun akurasi informasi tetap menjadi tanggung jawab pemilik toko.
Seller perlu memastikan judul, deskripsi, spesifikasi, harga, dan gambar sesuai dengan produk yang ditawarkan. Informasi yang akurat membantu mengurangi kesalahpahaman dan menjaga kepercayaan pelanggan.
AI juga sebaiknya digunakan sebagai alat pendukung, bukan pengganti strategi bisnis. Seller tetap perlu memahami karakter pelanggan, keunggulan produk, tren pasar, dan positioning merek.
Dengan pendekatan tersebut, AI dapat menjadi bagian dari alur kerja yang lebih efisien. Teknologi membantu mempercepat pekerjaan, sementara keputusan bisnis tetap berada di tangan seller.
Optimalisasi Listing Jadi Strategi Jualan Online
Pemanfaatan AI memberikan peluang bagi seller untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi pengelolaan listing produk. Mulai dari pembuatan konten hingga penyempurnaan visual, berbagai proses dapat dilakukan dengan dukungan teknologi.
Baca Juga “3 Cara Optimasi Listing Produk Agar Lebih Mudah Ditemukan Konsumen“